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中心簡介
  • 中心介紹
  • 工作職責
  • 制度機制
青岡縣人民辦事中心(以下簡稱中心)是青岡縣委、縣政府的派出機構,是青岡縣委、縣政府為進一步方便群眾辦事、強化社會管理、實施政務公開、推進源頭治腐而搭建的公共服務和社會管理平臺。 為保障中心工作順暢運行,縣委、縣政府成立了人民辦事中心黨工委和管委會,為全額財政開支事業單位。黨工委負責中心黨務建設工作,設立黨支部3個,現有黨員25人;管委會負責對入駐窗口單位及窗口人員進行監督管理、組織協調、指導服務等工作,下設辦公室、效能監察室、網絡管理部三個科室,人員編制15個。 中心研發了公共服務暨行政權力運行系統、公共服務暨行政權力監察系統、工作考勤考核系統和人民辦事中心網站,研究制定了《青岡縣窗口服務標準規范》、《青岡縣窗口服務考核獎懲辦法》等工作規章制度,運用先進的電子系統和規范的工作制度對窗口的行政審批、公共服務等業務辦理行為實行全程實時監察、預警糾錯,對窗口單位和窗口人員工作績效實行月考核月通報。 中心于2012年4月末開始建設,2013年3月初竣工,不到11個月時間便進駐運行。中心主體建筑13層,建筑面積2.5萬平方米,設置群眾辦事大廳、群眾投訴調解大廳、公共服務和社會管理服務區、社會應急指揮中心四個功能分區,共入駐單位100個,入駐窗口350個,入駐人員936人。其中;群眾辦事大廳,整合全縣涉批、涉證、涉費,具有公共服務、社會應急管理等職能部門和權力事項,入駐單位79個,入駐窗口125個,入駐各類事項362項(行政審批173項、公共服務189項),入駐人員205人。群眾投訴調解大廳,入駐公安局、法院、農委、人社局、民政局、信訪局、司法局、房征局、供熱辦等9個窗口單位,為信訪群眾提供政策咨詢和司法援助。公共服務和社會管理服務區,整合與群眾、企業辦事緊密相關的100家單位職能和人員,組建了社情民意服務中心、商品流通指導服務中心、農業機械化服務中心、人力資源市場等41個公共服務和辦事機構。社會應急指揮中心,整合交警、消防、衛生急救、防疫、防汛、防震等社會服務管理職能,進一步提高政府應對突發事件的應急處置能力,最大程度地預防和減少突發公共事件及其造成的危害。截至目前,中心共受理各類事項169萬件,限時辦結率100%。 2013年3月以來,中心堅持以“一切為了群眾、一切方便群眾”為服務宗旨,以“便民、務實、廉政、高效”為服務理念,認真實行“一窗式受理、一條龍服務、一站式辦結”的工作模式,力求達到“程序最簡、實現最短、效率最高、服務最優”的工作目標,努力把人民辦事中心打造成為全國一流的便民利民服務和管理平臺。中心運行至今,通過不段精簡審批事項、優化審批服務流程、強化監督管理等措施,已對入駐窗口事項進行了六輪全面清理和精簡,辦理事項前置要件精簡9.9%,辦理環節精簡21.2%,辦理時限精簡51.5%,進一步提升了服務效能,逐步走上了規范化、制度化的運行軌道,辦事效率和服務質效得到了社會各界的一致好評和贊譽。 中央、省、市等上級有關部門領導多次到中心視察指導工作,對中心的建設、功能和運行給予了充分肯定和高度評價,省市部門也多次組織調研組深入中心進行實地調研。2013年11月24日,黑龍江省委副書記、省長陸昊到人民辦事中心視察工作,對人民辦事中心創新轉變社會管理方式,優化發展軟環境給予了高度評價。他說:“這里真正體現便民、務實、廉政、高效胡服務理念和執政為民、保障民生的服務宗旨,為服務群眾、聯系群眾、創建優良發展環境和推進科學發展搭建了一個重要平臺,很好的解決了人找人、人求人、人托人的現象,是我在全國看到的最好的縣級人民服務中心,要推薦大家到這里學習、考察。”2013年6月18日,中共黑龍江省委辦公廳主辦的《黑龍江信息》第552期專題引發了《青岡縣打造一流人民辦事中心建設以群眾為中心的政府服務體系》,并直接報送中央辦公廳。2013年12月份,省委研究室、省政府研究室分別深入到青岡縣對人民辦事中心建設及運行情況進行專題調研,12月9日,省委政研室形成了題為《一切為了群眾》的專題調研報告,并以《典型調研專呈》(第九期)形式呈報給省委、省政府領導。2014年2月24日,省政府研究室形成了題為《當好群眾“辦事員”》的專題調研報告,并以《參閱件》(第2期)形式印發全省各市縣。 中央電視臺、黑龍江日報和綏化電視臺等新聞媒體相繼來中心實地采訪報道。2013年4月10日,《黑龍江日報》頭版刊發了《青岡“一站式”辦結百姓事》。2013年8月4日,黑龍江電視臺《新聞聯播》播出了《青岡:創新社區管理,真心贏得民心》。2014年1月8日,中央電視臺《聚焦三農》欄目,播出了《讓百姓的事不在難辦》。2014年6月14日、15日、18日,中央電視臺、黑龍江電視臺、綏化電視臺《新聞聯播》欄目,分別播出了《黑龍江:簡政放權優化經濟發展軟環境》。2015年7月25日,中央電視臺《發現之旅》頻道播出了《猛犸象之鄉—青岡》,人民辦事中心的對外影響力和認知度日益提升。
Index07
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政策法規
法律法規

國務院關于修改《中華人民共和國植物新品種保護條例》的決定

國務院決定對《中華人民共和國植物新品種保護條例》作如下修改:一、將第三十九條第三款修改為:“省級以上人民政府農業、林

中心規章制度

青岡縣人民辦事中心首席代表制度

一、凡進入縣人民辦事中心的各單位均應派駐窗口首席代表。窗口首席代表由單位正式任命并充分授權。服務窗口只有1名窗口工作人員的,窗口人員即為窗口首席代表;服務窗口有2名或2名以上工作人員的,窗口首席代表即為窗口負責人。二、窗口首席代表一般由本單位副職、主要業務股股長擔任。其他人員擔任,必須是本單位在編、在崗人員,具備較高的綜合素質,有一定的組織、協調、管理能力,有較強的業務能力,能夠熟練操作電腦。窗口首席代表由派出單位提出擬任人選,經縣人民辦事中心同意后派駐。<spansty

Gzh ewm 青岡縣人民辦事中心微信公眾號
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